データの削除
お客様の権利とデータの削除
お住まいの地域(例:EEA、英国、韓国、カリフォルニア州などの米国の州)によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、写しの受領、利用への異議申立てや制限、パーソナライズド広告のオプトアウト、同意の撤回の権利を有する場合があります。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を異なって扱うことはありません。
- 本サービスをアンインストールすると、端末内のゲームデータは削除されます。セキュアストレージ内の匿名ゲームIDは、アンインストール後も残ることがあります。
- サーバーのデータ(Android) — 削除する方法は2つあります。(1)ゲーム内:設定のデータを削除をご利用ください。当社のゲームサーバー上の記録と、ゲームサーバーが保持する連携を削除し、ゲームは新しい匿名IDで始まります。この端末のゲームの進行状況は残ります。当社は連携先の SuperX サービスにも連携の解除を依頼します。その依頼が失敗した場合は、ご連絡いただければ先方での手続きを完了します。(2)メール:設定に表示されるマイIDコード(連携している場合は SuperX アカウントの情報)を添えて support-misle@lfbe.io までご連絡いただければ、30日以内に記録と連携を削除します。削除ボタンが表示されない場合(例:サーバーが利用できない間)や、すでにゲームをアンインストールした場合にご利用ください。ミッション連携番号にすでに合算されたプレイ時間の合計は個別には削除されず、3日以内に自動的に消えます。削除するとミッション連携は終了しますが、SuperX アカウントですでに付与されたポイントとミッションの記録はそのサービスに残り、同サービスのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- データを削除すると、当社のゲームサーバー上の保存された進行状況、獲得量カウンター、復元コードも削除されます。お客様を特定できない技術的な識別情報は、自動的に失効します。具体的には、章の報告の重複防止マーカー(30日)、プレイ時間報告の重複防止マーカー(7日)、連携されたミッションアカウントの共有プレイ時間スロット(3日)、復元コードの試行に対するIPハッシュカウンター(4時間)です。削除後は、セキュリティや不正防止の目的であっても、お客様に関するデータを保持しません。すでに SuperX ミッションサービスに提供された記録は、同サービス独自のポリシーに従って保管されます。
- 次回のアップデート以降、iPhone 版は当社のゲームサーバーに何も送信しません。以前の iPhone 版で保存された記録は、同じ2つの方法(その以前のバージョンの「データを削除」、または上記のメール)で削除できます。
- 広告の選択は第3項のとおり変更できます。
- その他のご依頼は support-misle@lfbe.io までメールでお送りください。30日以内に回答します。
お客様には、データ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります — 例:EEA の所在地の監督機関、英国の個人情報保護監督機関(ICO)、韓国の個人情報保護委員会。
削除を申請する
アプリ内で削除できない場合(アプリをすでに削除した、削除ボタンが表示されないなど)は、このフォームから申請してください。確認のうえ30日以内に削除し、メールでお知らせします。
受け付けました受付番号30日以内に処理し、入力されたメールアドレスに結果をお知らせします。お問い合わせの際に受付番号が必要ですので、控えておいてください。